Diferencias entre dispositivos (Android y iOS) - Sala Virtual Mobile

El aprendizaje en dispositivos móviles en los procesos de capacitación es el área de mayor crecimiento dentro del Live Learning y una de las principales tendencias educativas y corporativas. La nueva sala virtual mobile funciona completamente sobre un navegador web, y éstos navegadores pueden diferir su funcionamiento producto de los sistemas operativos desde los cuales se ingresa (en este caso, Android y iOS). 

Para que todos los usuarios puedan tener acceso a la sala con una buena experiencia de uso, hicimos modificaciones particulares para dispositivos iOS, ya que éstos presentan dificultades ajenas a nuestro desarrollo, en cuanto al uso de algunas características que se enumeran a continuación:

Audio en mute al recibir el video de un presentador

Por políticas de seguridad y performance, el sistema iOS no permite la reproducción automática del audio que tiene un video en el navegador web. Requiere que el participante desmutee la transmisión mediante el touch de un botón o ícono.

Para eso, diferimos un poco el comportamiento haciendo que en estos dispositivos, el audio del video llegue en mute (silenciado) y los controles abierto con el ícono del micrófono tachado, listo para que el participante lo presione y empiece a escucharlo. Esto deberá repetirlo tantas veces como videos de transmisión reciba.

Funcionamiento Desktop y Android	Funcionamiento iOS
El audio del video de la transmisión se reproduce automáticamente al recibir el mismo	El audio del video de la transmisión viene silenciado, con los controles abiertos y el micrófono tachado y requiere que el user toque el micrófono para comenzar a escucharlo.

Aclaración: las transmisiones de sólo audio que haga un presentador no se escucharán por ahora. Está previsto en la próxima versión desarrollar la solución para que esto funcione. Por eso, recomendamos que los presentadores inicien transmisiones de audio y video si hay participantes ingresando desde móviles.

Reproducción de un video en el pizarrón

Por las mismas políticas de seguridad y performance antes descritas, el sistema iOS no estaba reproduciendo automáticamente los videos mostrados en el pizarrón para los usuarios que ingresan desde estos dispositivos.

Implementamos lo siguiente: 

• El presentador le da play al video del pizarrón
• Al participante le aparecerá un popup con un mensaje de “Permitir la reproducción del video”

• Al apretar en aceptar, el vídeo comenzará a reproducirse.

A su vez, iOS por política propia, no permite la reproducción simultánea de más de un video con audio. Es decir, que al participante de iOS, al momento de reproducirse el video del pizarrón, se le pararán las transmisiones de audio y video de los presentadores durante tres segundos.

Funcionamiento Desktop y Android	Funcionamiento iOS
Cuando el presentador le de play a un video del pizarrón, al participante se le reproducirá automáticamente y las transmisiones continúan reproduciéndose.	Cuando el presentador le de play a un video del pizarrón, al participante le aparecerá un popup que, al aceptarlo, comenzará a reproducir el video. A su vez, las transmisiones se silenciarán por tres segundos y volverán a reproducirse automáticamente.

Aclaración: el popup de comienzo de reproducción sólo aparecerá la primera vez que el video es reproducido por el presentador. Si éste le da pausa y le vuelve a dar play, ya se le reproducirá automáticamente al participante. El popup aparecerá una vez por cada video de la sala.

Todas estas diferencias tuvieron que realizarse porque los dispositivos iOS  presentan estas dificultades con la tecnología que utilizamos en la sala, llamada WebRTC. Esta tecnología es bastante nueva y creemos que cuando pase un tiempo, los sistemas operativos irán mejorando la recepción de la misma. Cabe aclarar que estos problemas descritos no suceden en Chrome para desktop ni en dispositivos Android.