Antes dentro del módulo de Performance no era posible configurar diferentes fechas de las distintas etapas del proceso de evaluación de desempeño para diferentes segmentos de usuarios. Las fechas que se configuraban al crear el ciclo afectan y aplican al total de la nómina cargada. La única funcionalidad disponible para manejar casos que requieran de utilizar otras fechas para alguna de las etapas del ciclo es el Sistema de excepciones. Dicho sistema sólo estaba disponible para las etapas de Planificación y Evaluación, quedando por fuera las otras etapas.
Dicho sistema de excepciones extiende la fecha de la etapa elegida por 7 días para los colaboradores seleccionados (los cuales se importan a través de un excel con números de legajo). La extensión de la fecha es siempre por 7 días, y en caso de que el colaborador o colaboradores necesitan más tiempo es necesario volver a crear una nueva excepción. Este plazo de tiempo es fijo y no es posible que sea editable por el administrador actualmente, lo cual es poco flexible para las necesidades de los clientes.
Para resolver el problema de no poder configurar diferentes fechas de las distintas etapas del ciclo para segmentos específicos de usuarios decidimos ampliar el alcance funcional del actual sistema de excepciones. A continuación se detalla el flujo de creación de una nueva excepción con las mejoras propuestas para resolver los problemas funcionales y mejorar también la experiencia de uso del usuario.
En la página de lista de excepciones del ciclo, agregamos un breve texto informativo acerca de qué hace esa funcionalidad y un link al centro de ayuda para saber más del tema. Además cambiamos el texto cuando no hay aún cargadas excepciones por uno específico y el botón por uno primary. Cuando la búsqueda no tiene resultados se mantiene la leyenda actual.
Al clickear el botón Crear excepción, se levantará el popup de Solicitud de nueva excepción.
Allí, en el dropdown de Solicitud es necesario agregar además de las etapas ya existentes etapas de Planificación y Evaluación, las etapas de Seguimiento y Feedback. Para de esta manera contemplar excepciones para cualquier etapa del ciclo. La solicitudes de excepciones actuales son:
- Editar la planificación de un evaluado. El jefe pueden realizar la tarea.
- Editar la evaluación del Jefe. Sólo el admin/ Jefe puede realizar la tarea.
- Editar la evaluación del Revisor. Sólo el admin/ Jefe puede realizar la tarea.
- Editar la autoevaluación. Puede realizar la tarea. el mismo evaluado.
Se propone agregar además las siguientes:
- Editar los comentarios de seguimiento de un evaluado. Sólo el admin/ Jefe puede realizar la tarea.
- Editar los comentarios de mi seguimiento. Puede realizar la tarea el mismo evaluado.
- Editar los comentarios de feedback de un evaluado. Sólo el admin/ Jefe puede realizar la tarea.
- Editar los comentarios de mi feedback. Puede realizar la tarea el mismo evaluado.
. (El detalle en amarillo es de los roles para los cuales se habilita cada excepción).
A continuación de estos campos en el mismo popup, se propone agregar los campos de los rangos de fechas (inicio y fin) entre las cuales aplicará dicha excepción. Por default, el rango de fechas en el popup mostrará la fecha de inicio con la fecha actual y en la fecha de fin se mostrará la fecha dentro de 7 días. Estos campos serán obligatorios.
Finalmente, al igual que como funciona ya hoy el sistema de excepciones los colaboradores que serán afectados por esta excepción serán agregados vía una importación de excel con sus números de legajos. Por cada legajo se genera una excepción (es decir, un row en el listado) y no todos los legajos como un bloque. Para de esta manera poder gestionar de manera individual cada caso.
- Cantidad de legajos encontrados exitosamente.
- Cantidad de legajos no encontrados (porque no existen dentro de la nómina del ciclo).
Al clickear Continuar, el popup se cierra y se levanta un nuevo popup con los resultados de la importación ya mencionados. Al clickear Guardar, el mismo se cierra, confirmando el pedido de solicitud y visualizamos en la página de excepciones el listado con la nueva solicitud cargada.
Si hay algún error en los datos ingresados o falta agregar alguno, se debe informar al usuario a través de un mensaje de error cual es el problema que está ocurriendo. Actualmente si falta por ejemplo cargar el excel, el popup no te deja guardar ni se cierra pero no te informa de nada. Se propone agregar el mensaje de error genérico para los casos de errores dentro de un popup.
Esta solicitud de excepción será notificada por email automáticamente a la casilla genérica de los administradores de Performance para que puedan ingresar al sistema a evaluar la excepción pudiendo aprobarla o rechazarla.
La solicitud no puede ser editada ni borrada, en caso de haber cometido un error al cargarla se debe rechazar y volver a cargar otra para poder aprobarla.
En el listado de excepciones se agrega el campo de fechas para la excepción, el cual indica el rango de fechas entre las cuales estará vigente la excepción solicitada. Por lo tanto todas las columnas de este listado serán:
- Solicitante.
- Sobre quién.
- Solicitud.
- Fecha de solicitud.
- Motivo de la excepción.
- Rango de fechas para la excepción.
- Estado (Aprobado, Rechazado, No respondido).
Una vez que la excepción esté activa, es decir que llegó la fecha de inicio configurada, se activará la etapa mencionada en la excepción para los legajos afectados, independientemente si la fecha configurada para la etapa en el ciclo es anterior o posterior a la de la excepción.
REPORTE: En el reporte existente de todas las excepciones del ciclo con todos sus campos se deben incluir los nuevos campos descriptos en esta versión (rango de fechas para la excepción y fecha de solicitud).
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